Na Kontaktoni
Një vend i vetëm për të na gjetur, për të diskutuar me ekipin tonë dhe për të zgjidhur çdo çështje fare thjeshtë.
Keni një Ankesë?
Ju kërkojmë ndjesë nëse keni hasur problematika gjatë përvojës suaj të investimit në fonde dhe ne do të vlerësonim mendimet tuaja. Raiffeisen Invest sh.a përpiqet të sigurojë nivelin më të lartë të kënaqësisë së investitorit dhe ne i trajtojmë të gjitha ankesat me seriozitet.
Ju lutemi, nëse keni një ankesë mund ta depozitoni pranë çdo dege të Raiffeisen Bank sh.a, direkt në adresën fizike të shoqërisë administruese, Rr.Abdyl Frashëri, EGT Tower, Pall.11/1, Kati 3, Tiranë, Shqipëri ose nëpërmjet e-mail në invest@raiffeisen.al.
Ekipi ynë do të shqyrtojë me kujdes çdo ankesë tuajën dhe do t’iu kthehet një përgjigje brenda 15 ditëve nga data e mbërritjes. Ju keni të drejtë t’i drejtoheni Autoritetit të Mbikëqyrjes Financiare, kur nuk jeni dakord me trajtimin e ankesës suaj nga shoqëria administruese.
Ndihmë Pyetjet më të shpeshta
Na telefononi në +355 69 40 40 481, na shkruani në invest@raiffeisen.al, ose na vizitoni në zyrën tonë në EGT Tower, Tiranë.
Rr. Abdyl Frashëri, EGT Tower, Pall. 11/1, Kati 3, Tiranë, Shqipëri — në qendër të Tiranës.
E hënë–E premte, 08:30–16:30. Jashtë orarit mund të na shkruani me email.
Depozitojeni ankesën pranë çdo dege të Raiffeisen Bank, në adresën tonë fizike, ose me email në invest@raiffeisen.al.
Ekipi ynë kthen përgjigje brenda 15 ditësh nga data e mbërritjes së ankesës.
Keni të drejtë t’i drejtoheni Autoritetit të Mbikëqyrjes Financiare (AMF).
Shihni si të investoni në fonde ose në pension, ose na kontaktoni për këshillim falas nga ekipi ynë.
Nëpërmjet Raiffeisen ON — klikoni "Hyr në llogari" në krye të faqes për të hyrë në llogarinë tuaj online.